Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping con Fantasia Moda
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Posso restituire un articolo se non mi sta bene?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. L'articolo deve essere nelle condizioni originali con l'etichetta ancora attaccata.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento in 3 rate tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indecisa tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande.
I capi Fantasia Moda sono prodotti in modo sostenibile?
Ci impegniamo a collaborare con fornitori che rispettano standard etici di produzione. Utilizziamo sempre più materiali organici e riciclati nelle nostre nuove collezioni.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 2 ore dall'acquisto contattando il nostro servizio clienti. Una volta che l'ordine è in fase di elaborazione, non sarà più possibile apportare modifiche.